PENERAPAN METODE NASA-TLX DALAM EVALUASI BEBAN KERJA MENTAL SERTA ANALISIS DISPLAY PADA WORKSHOP ALIKA’S DESIGN & FURNITURE

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji beban kerja mental operator di Workshop Alika’s Design and Furniture dengan pendekatan ergonomi menggunakan metode NASA-TLX. Metode ini mengukur beban kerja mental melalui enam dimensi utama, yaitu tuntutan mental, tuntutan fisik, tuntutan waktu, performansi, usaha, dan tingkat frustrasi. Data dikumpulkan langsung dari operator yang bekerja pada aktivitas utama produksi, yang menuntut konsentrasi tinggi, ketelitian, serta kemampuan fisik yang berkelanjutan. Hasil pengukuran menunjukkan skor NASA-TLX sebesar 75, yang mengindikasikan bahwa operator mengalami beban kerja mental pada kategori tinggi. Faktor yang memengaruhi kondisi ini antara lain tata letak ruangan yang belum tertata rapi, kebisingan akibat mesin dan lalu lintas karena lokasi workshop berada di pinggir jalan utama, serta suhu ruangan yang panas. Selain itu, display banner promosi juga kurang efektif karena sebagian tertutup pagar dan informasi tambahan sulit dibaca konsumen. Analisis hasil penelitian ini menghasilkan beberapa rekomendasi perbaikan, meliputi penataan ulang layout ruang kerja agar alur produksi lebih efisien, penyediaan fasilitas pendukung untuk mengurangi kelelahan, pengaturan jadwal kerja dan istirahat yang lebih seimbang, pemasangan peredam suara, serta pengaturan suhu ruang agar lebih nyaman. Pada aspek pemasaran, perbaikan desain banner disarankan agar informasi lebih mudah terlihat dan menarik perhatian konsumen. Implementasi dari usulan ini diharapkan tidak hanya menurunkan beban kerja mental operator, tetapi juga mampu meningkatkan produktivitas, efektivitas operasional, serta kesejahteraan karyawan secara keseluruhan. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam pengembangan manajemen beban kerja di sektor industri kreatif, khususnya bidang desain dan furniture, serta dapat menjadi acuan bagi workshop sejenis dalam memperbaiki kinerja dan meningkatkan daya saing usaha.