ANALISIS BEBAN KERJA FISIK DAN MENTAL MENGGUNAKANNASA-TLX DAN TEAMWORK WORKLOAD SCALE PADA KARYAWAN WIRAUSAHA ONLINE SHOP ( STUDI KASUS ONLINE SHOP BJ DECORATION)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja fisik dan mental karyawan di Bj Decoration menggunakan metode NASA-TLX dan Teamwork Workload Scale. beban kerja mental merupakan kebutuhan mental seseorang, seperti: memikirkan, menghitung, dan memperkirakan sesuatu. Berdasarkan hasil pengolahan data, dapat diketahui bahwa klasifikasi karyawan berdasarkan beban kerja fisik menggunakan metode TWS menunjukan bahwa beban kerja tim berada dalam kategori tinggi dengan skor total 232 dan rata rata 9,28, dapat diketahui bahwa klasifikasi karyawan berdasarkan beban kerja mental menggunakan metode NASA-TLX menunjukan semua jenis pekerjaan memiliki skor beban kerja mental kategori yaitu tinggi. Adapun pekerjaan yang memiliki skor beban mental terbesar adalah juru masak dan pengemas makanan dengan skor sebesar 71. Pada penelitian ini terdapat usulan perbaikan yang dapat diterapkan antara lain yaitu pertama, menerapkan sistem rotasi tugas. Kedua, melakukan pelatihan dan pengembangan bagi staff wirausaha online bj decoration. Ketiga, Melakukan atau belajar manajemen waktu. Keempat, Menjadwalkan Evaluasi Berkala untuk staff wirausaha online bj decoration untuk mengidentifikasi masalah baru dan melakukan penyesuaian yang diperlukan.